Picture 1 of 1

Burgerkommunikation Auf Augenhoehe: Wie Behoerden Und OEffentliche Verwaltung Verstandlich Kommunizieren Koennen by Iryna Fisiak, Helmut Ebert (Paperback, 2017)

thenilestore (1245070)

99.1% positive feedback

Price:

AU $127.70

+ $4.99 postage

Estimated delivery Thu, 31 Jul - Wed, 6 Aug

Returns:

30-day returns. Buyer pays for return postage. If you use an eBay postage label, it will be deducted from your refund amount.

Condition:

Brand new

Brgerkommunikation auf Augenhhe. Subtitle Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können. Dieses Buch zeigt, wie Beh. Die Autoren geben wertvolle Denkanstöße, um den Dialog von Grund auf zu verbessern und auf Augenhöhe zu führen.

About this product

Product Information

Dieses Buch zeigt, wie Behoerden und Verwaltungen verstandlich, respektvoll und zielfuhrend mit den Burgern ihrer Stadt oder Gemeinde kommunizieren koennen. Die Autoren geben wertvolle Denkanstoesse, um den Dialog von Grund auf zu verbessern und auf Augenhoehe zu fuhren. Sie erlautern ausserdem, wie Sprache bei der Identitats- und Gemeinschaftsbildung von Verwaltungen, in Veranderungsprozessen und in der Krisenkommunikation helfen kann - und wie man Texte sowohl online als auch offline wirkungsvoll formuliert.Das Buch bietet zahlreiche praktische Tipps fur das Schreiben von einfachen und komplexen Texten wie z. B. Formulare, Aufklarungstexte, Anschreiben, Bekanntmachungen oder Pressemitteilungen. Leicht nachvollziehbar mit konkreten Vorher-Nachher-Beispielen, Mustervorlagen und sprachlichen Dos and Don'ts - ein Muss fur Verwaltungen, die mit Burgern in Dialog treten und Vertrauen in ihre Leistungen und Mitarbeiter aufbauen wollen.